Tagastused ja vahetused
Valisid vale suuruse?
Jalatsite veebist ostmine ei ole alati lihtne. Enne kui otsustad jalanõud ümber vahetada või tagastada, palun veendu, et oled:
- Eemaldanud kõik paberist sisematerjalid, sildid ja pakendid jalanõude seest.
- Kontrollinud, kas sinu jalanõudega on kaasas kaks paari sisetaldu — mõnel mudelil on nii paksem kui ka õhem variant. Proovi mõlemat, et leida parim sobivus enne ümbervahetuse alustamist.
Vahetamine
Kui oled tellinud vale suuruse või mudeli, ära muretse – saad selle lihtsalt ümber vahetada:
- Tee uus tellimus sobiva toote jaoks meie veebipoes ja tasu selle eest. Postitame uue paari esimesel võimalusel.
- Tagasta esialgne paar alustades tagastusprotsessi meie kliendiportaalis.
- Kui oleme tagastuse kätte saanud, kanname raha tagasi.
Kui sa ei leia sobivat mudelit või vajad abi valiku tegemisel, kirjuta meile vestlusaknas või aadressil pood@mymara.ee – aitame rõõmuga!
Tagastamine
Sul on õigus tagastada meie veebipoest ostetud tooted 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Täieliku tagasimakse saamiseks:
- Toode peab olema kasutamata, välja arvatud proovimiseks nii, nagu füüsilises poes.
- Kui tootel on kasutusjälgi, võime vähendada tagasimakset, et kompenseerida väärtuse langust.
- Kui oled Euroopa Liidus, tagastame ka algse saatmiskulu (kuni odavaima saadaoleva tarnehinnani).
- Kui oled väljastpoolt EL-i, algset saatmiskulu ei tagastata – v.a EFTA riigid (Norra, Island, Liechtenstein), kelle puhul see kuulub tagastamisele.
Kõik täpsemad tingimused leiad meie müügitingimustest.
